Quali trattamenti scegliere da inserire nel proprio programma di servizi ai clienti prima dell’apertura centro estetico?
Nell’articolo che segue, faremo una breve analisi dei costi e dei servizi più richiesti nei saloni di bellezza.
Storicamente, il massaggio è stato il trattamento più popolare offerto da saloni e centri termali e maggiormente richiesto dai clienti.
Ma un sondaggio svolto nel 2009 ha rilevato un cambiamento di tendenza, portando sul podio al primo posto la pedicure come il trattamento di bellezza più ricercato nei saloni in Italia.
Certo, le preferenze variano enormemente da cliente a cliente. Mentre il cliente medio non va mai oltre un servizio di base (una depilazione, per intenderci) ci sono tantissime opportunità di combinazione di più trattamenti.
Vale sempre la pena considerare i nuovi trattamenti disponibili sul mercato per un’apertura centro estetico, perché possono creare nuovi bacini di clienti per il vostro salone.
I blog e le riviste editoriali femminili tendono a guidare l’interesse dei consumatori sempre verso i nuovi prodotti e i servizi di bellezza.
Perciò, se decidete di offrire dei massaggi, prendete in considerazione l’idea di far frequentare dei corsi di aggiornamento ai vostri dipendenti per apprendere le nuove tercniche rapidamente e non perdere le richieste dei clienti più “al passo coi tempi”.
Vendita di prodotti al dettaglio: una decisione da prendere prima dell’apertura centro estetico
Quando si è ancora nella fase di pianificazione del vostro centro estetico, dovreste decidere se avete intenzione di espandervi e pensare di investire nella vendita al dettaglio dei prodotti di bellezza del vostro brand.
I servizi ed i trattamenti più comuni nei centri benessere e nei saloni di bellezza
Ecco un elenco di alcuni dei trattamenti più richiesti dai clienti in Italia e di alcune loro combinazioni estremamente attraenti:
- Manicure francese
- Trattamento e ricostruzione unghie
- Pedicure veloce
- French pedicure
- Pedicure più riflessologia plantare
- Cera brasiliana
- Depilazione di mezza gamba
- Bikini
- Colorazione delle ciglia
- Disegno e rimodellazione del sopracciglio
- Abbronzatura viso o completa
- Aromaterapia facciale
- Pulizia profonda del viso
- Impacco di fango per il corpo
- Trattamenti con le pietre calde
- Massaggio svedese
- Trucco semipermanente
- Trattamento a luce pulsata contro i peli superflui di viso e corpo
Questi esempi possono servire come una guida utile per voi se state progettando un’apertura centro estetico.
È anche importante pensare a come la gente percepisce l’industria della bellezza. Lo studio di mercato condotto nel 2009 ha rilevato anche che le spa avevano più probabilità di essere scartate dai clienti per i prezzi elevati dei servizi offerti. Quindi, se avete intenzione di aprire un centro benessere, è particolarmente importante scegliere anche dei servizi e dei trattamenti più “abbordabili”, oltre ai classici un po’ meno accessibili.